ПУБЛИЧЕСКАЯ ОФЕРТА (ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР)
Данный договор между Продавцом, в дальнейшем «Продавец», «Поставщик»: Под словом «Продавец» действует Продавец: ООО «СВИДАРЬ», реквизиты:
р/с RU 223003350000000026004552529 в АО "Райффайзен Банк Аваль" МФО 300335
Юр. адрес: 03062, м. Киев, ул. Чистяквская-2
Код ЕГРПОУ 41014444 , ИНН 410144426551, Выписка из реестра плательщиков НДС 1726574500045
Налоговый плательщик на общих основаниях.
И пользователем услугами интернет-сайта, в дальнейшем - «Заказчик», «Покупатель», является договором поручения на заказ, приобретение и доставку Товаров и определяет основные условия заказа, приобретения и доставки товаров через интернет сайт https//:svidar.com.ua Покупатель, далее – Договор) на следующих условиях.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОК
- 1.1. Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
- 1.2. Заказ – решение Заказчика заказать товар и его доставку, оформленное в интернет-магазине и/или поручение на приобретение и доставку товаров.
2. ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ
- 2.1.Приведенная ниже информация является официальным предложением (офертой) интернет-магазина https//:svidar.com.ua любому физическому лицу (далее - Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров. Указанный договор публичный.. Согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей
- 2.2. Согласно статье 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного предложения (оферты), подтверждающей заключение Договора купли-продажи товаров на предложенных ниже условиях, является факт оформления и подтверждения заказа.
- 2.3. Оформлением Заказа Покупатель подтверждает согласование и безусловное принятие им условий этого предложения (оферты).
- 2.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает следующее:
- а) Покупатель полностью и полностью ознакомлен, и согласен с условиями этого предложения (оферты);
- б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных в Согласии на сбор и обработку персональных данных в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключение Договора Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о цели сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, акт. Заказчик также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Заказчика, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.
3. ЦЕНА ТОВАРА
- 3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
- 3.2 Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
- 3.3. В случае изменения цены на заказ Товар Продавец обязуется проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
- 3.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
- 3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
- 3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина или уведомляет Покупателя при оформлении заказа Оператором.
- 3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств.
- 3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем по Товару осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и доставка»
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗ
- 4.1. Заказ Товара производится Покупателем через Оператора по телефону +380636142313 или через сервис сайта Интернет-магазина https//:svidar.com.ua
- 4.2. При осуществлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
- 4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
- 4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка в адрес Покупателя);
- 4.2.3. Адрес электронной почты;
- 4.2.4. контактный телефон.
- 4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена избранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
- 4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товаров в интернет-маркете.
- 4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. Настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. этой Оферты.
- 4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.
- 4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
- 4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа на сервисе сайта интернет-магазина.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПКУ
- 5.1. Способы, порядок и сроки доставки товаров указаны на сайте в разделе «Оформление заказа». Порядок и условия доставки заказа Покупатель согласовывает с оператором интернет-маркета в момент оформления покупки.
- 5.2. Доставка товара осуществляется согласно условиям доставки, с привлечением третьих лиц (перевозчика).
- 5.3. При получении товара Заказчик должен в присутствии представителя курьера проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам, (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).
- 5.4. Заказчик или Представитель Заказчика во время приемки товара подтверждает своей подписью в товарном чеке и/или заказе на доставку товаров, не имеющей претензий к количеству и комплектности товара.
6. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА
- 6.1. Заказчик имеет право отказаться от неподакцизного товара в любое время до его передачи, а после передачи неподакцизного товара - в порядке и на условиях, определенных Законом Украины "О защите прав потребителей".
- 6.2. Возврат неподакцизного товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки и условия заказа указанного товара.
- 6.3. Заказчик не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, обладающего индивидуально-определенными свойствами, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел (в т.ч. не стандартные, по желанию Заказчика, размеры и прочее). Подтверждением того, что товар обладает индивидуально определенными свойствами, является отличие размеров товара и других характеристик, указанных в интернет-магазине.
- 6.4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты».
- 6.5. При отказе Покупателя от неподакцизного товара надлежащего качества Продавец возвращает денежные средства в размере стоимости такого Товара, за исключением расходов продавца на доставкувозвращаемого товара.
- 6.6. Возврат суммы, указанной в п.6.5. осуществляется одновременно с возвратом товара.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- 7.1.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования Товаров, предварительно заказанных в рамках Сервиса https//:svidar.com.ua и приобретенных у Продавца.
- 7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.
- 7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
- 7.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.
ОБМЕН ТОВАРА
- Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Вы можете обменять его на аналогичный в течение 14 дней без учета дня покупки. Список товаров, не подлежащих возврату, определен постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г.
- Заметьте: обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным товаром.
- - Если Вы уже заказали товар, но он еще не отправлен со склада, Вы можете отказаться от заказанного товара, уведомив менеджера по телефону.
- - Возврат товара надлежащего качества возможно при сохранении его товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки) и потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт покупки и оплаты (товарная накладная, расходная>>>).
- - Если Вы получили товар не надлежащего качества (с явным дефектом, а также товар, не соответствующий заказу или не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств), Вам необходимо позвонить менеджеру, который поможет решить эту проблему - Вам предложат товар на обмен или оформят возврат.
- Убедительно просим Вас, отправляя товар обратно, аккуратно упаковать в полной комплектации вместе с оригинальной упаковкой, ярлыками, инструкциями и так далее.
- - Напоминаем, что претензии по возврату принимаются не позднее истечения срока 14 дней с момента получения.
- - Важно! При отправке посылки через отделение перевозчика, курьерской службой, компаниями перевозчиками, фактической датой возврата товара считается дата, указанная на посылке.
- СРОКИ И ПОРЯДОК ВОЗВРАЩЕНИЯ ДЕНЕГ:
- - Деньги за товар, который Вы вернули, будут начислены на счет с которого поступила оплата, или в отделение компании перевозчика куда был отправлен заказ и на того же получателя. Сроки - 30 рабочих дней с момента получения возврата, но не раньше поступления вашей оплаты за заказанный товар (при условии наложенного платежа).
- - Если вы возвращаете товар надлежащего качества - Вам будет возвращена его стоимость без стоимости доставки.
- - При возврате товара ненадлежащего качества, мы возвращаем не только его стоимость, но и стоимость пересылки к Вам.
- - Не возмещается стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата (например, Вы переслали товар не полностью, частично без пломб/ярлыков), при этом товар обратной пересылке клиенту не подлежит.
- - Мы не несем ответственность за задержку возврата товара по вине служб доставки товаров, поэтому заранее уточняйте дату, когда товар будет доставлен, у перевозчика.
- - Все заказы, сделанные в нашем магазине, проходят несколько этапов, на каждом из которых осуществляется контроль, чтобы убедиться, что к вам отправляется абсолютно качественный товар. Однако даже в слаженной работе бывают проблемы, в том числе поврежденный товар или не полностью укомплектованный заказ.
- Если такая ситуация случилась с вами, необходимо сделать фото поврежденного или некомплектного товара и связаться с нашим менеджером удобным для вас способом. Решение по вашему уведомлению будет принято не позднее семи рабочих дней с момента обращения. За это время специалисты проверят видео с камер наблюдения состава и линий упаковки на предмет ошибки. Если она имела место, вам будет возмещена стоимость поврежденного или отсутствующего товара – эту сумму учтут в вашем следующем заказе. Учитывается и видео с камер наблюдения транспортной компании. В том случае, если повреждение товара нанесла компания-перевозчик, ей будет выставлен счет на компенсацию убытков. Если у Вас возникли вопросы, Вы можете воспользоваться онлайн помощью или позвонить по телефону на горячую линию.